Rückerstattungs-, Umtausch- und Versandrichtlinien
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Sie müssen dem Artikel auch Ihre Bestellnummer und Ihren Namen beifügen.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontaktieren aristasisltd@hotmail.com .
Rücksendungen müssen an die folgende Adresse gesendet werden: Aristasis Ltd, 5 Hurstleigh Gardens, IG5 0RQ, London, Vereinigtes Königreich
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich jederzeit an uns wenden bei aristasisltd@hotmail.com .
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikelarten, wie z. B. individuell gestaltete Artikel, können nicht zurückgegeben werden.
Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren Geschenkkarten.
Austausch
Wenn du gerne möchtest zurückkehren ein Gegenstand Wenn Sie ein anderes Produkt gekauft haben, können Sie, sobald die Rücksendung von Ari Embroidery Studio akzeptiert und erstattet wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Variante (z. B. Größe oder Farbe) zurückgeben möchten, wobei der Preis der beiden Waren gleich ist, können Sie uns Ihr gewünschtes Umtauschprodukt per E-Mail an aristasisltd@hotmail.com mitteilen und das Produkt zurücksenden .
Umtausche werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels akzeptiert. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Sie müssen dem Artikel auch Ihre Bestellnummer und Ihren Namen beifügen.
Die Rückkehr Porto Die Kosten für alle Umtausche trägt der Käufer.
Rückerstattungen
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 6 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Ari Embroidery Studio behält sich das Recht vor, eine vom Käufer eingereichte Rückbuchung unter der Begründung „Kredit nicht bearbeitet“ anzufechten, wenn wir versucht haben, Ihnen auf Anfrage eine Rückerstattung zu gewähren, und Sie nicht mindestens 6 Werktage für die Durchführung der Rückerstattungstransaktion eingeräumt haben bevor Sie eine Rückbuchung gemäß diesem Code beantragen.